Товар, придбаний в інтернет-магазині My Patio, можливо повернути впродовж 14-ти календарних днів з моменту його отримання. Поверненню підлягає лише новий Товар, що не був у використанні та не має слідів експлуатації. Якщо Товар належної якості, без дефектів не підійшов за зовнішнім виглядом, то доставку при поверненні сплачує Покупець. Якщо причиною повернення Товару стали помилки Продавця (відправлений не той Товар, існує істотний брак) - в цьому випадку доставку сплачує Продавець.
       Для повернення або обміну Товару необхідно написати листа на нашу адресу moc.liamg%40au.oitapym або надіслати повідомлення у Viber чи Telegram на номер +380993187464. У листі обов'язково вказати наступні дані:
 - ПІБ покупця. - Дату замовлення. - Товари, що були замовлені. - Коротко описати проблему - дефект, несправність, пошкодження, невідповідність замовленню. - Докласти кілька фотографій або відео товару з ушкодженнями.
     Після отримання листа менеджер зв'яжеться з Вами для вирішення проблеми та узгодження подальших дій.
     Після отримання та огляду поверненого Товару, інтернет-магазин повертає кошти клієнту протягом 1-2 робочих днів на вказану Покупцем банківську карту.
    Уважно перевіряйте Товар при отриманні! Ми не несемо відповідальності за Товар, який було пошкоджено під час транспортування перевізником.