Товар, приобретенный в интернет-магазине My Patio, возможно вернуть в течении 14-ти календарных дней с момента его получения. Возврату подлежит только новый Товар, который не был в использовании и не имеет следов эксплуатации. Если Товар надлежащего качества, без дефектов не подошел по внешнему виду, то доставку при возврате/обмене оплачивает Покупатель. Если причиной возврата Товара стали ошибки Продавца (отправлен не тот Товар, присутствует существенный брак) - в этом случае доставку оплачивает Продавец.
       Для возврата и обменау Товара необходимо написать письмо на наш адрес moc.liamg%40au.oitapym или отправить сообщение в Viber или Telegram на номер +380993187464. В письме обязательно указать следующие данные:
 - ФИО покупателя. - Дату заказа. - Товары, которые были заказаны. - Коротко описать проблему - дефект, неисправность, повреждения, несоответствие заказу. - Прикрепить несколько фотографий или видео товара с повреждениями.
     После получения письма или сообщения менеджер свяжется с Вами для решения проблемы и согласования последующих действий.
     После получения и осмотра Товара, интернет-магазин возвращает денежные средства клиенту в течении 1-2 рабочих дня на указанную Покупателем банковську карту.
    Внимательно проверяйте Товар при получении! Мы не несем ответственность за Товар, который был поврежден во время траспортировки компанией-перевозчиком.